«Зашли слишком далеко»: Набиуллина признала избыточную жесткость блокировок счетов россиян
Случалось ли, что ваш срочный платеж внезапно задерживался, а доступ к средствам блокировался без каких-либо объяснений?
Эта проблема приобрела настолько массовый характер, что Центробанк был вынужден признать: система защиты от мошенничества нуждается в более гибком подходе.
Позиция регулятора: безопасность не должна создавать препятствий
На конференции «Фокус на клиента» Эльвира Набиуллина заявила: «Мы наблюдаем, что количество жалоб на блокировки операций стало превышать число обращений о мошеннических действиях». Глава ЦБ отметила, что банки часто не предоставляют клиентам ясных объяснений о причинах ограничений, создавая излишние сложности в управлении личными финансами.
Какие изменения ожидаются с 2026 года?
С нового года вступят в силу уточненные критерии оценки банковских операций. Финансовые организации получат четкие ориентиры для анализа транзакций, включающие:
• Смену номера телефона, привязанного к мобильному банкингу
• Переводы через СБП свыше 200 000 рублей получателям, с которыми не было операций в течение последних шести месяцев
• Последовательность операций: пробный перевод самому себе с последующей крупной транзакцией другому лицу
Как работает система безопасности?
Механизм защиты функционирует как многоуровневый фильтр, анализирующий различные параметры. Директор департамента информационной безопасности ЦБ Вадим Уваров поясняет: система оценивает не только сумму перевода, но и историю финансовых привычек клиента, данные о получателе и даже устройство, с которого совершается операция.
С июля 2024 года банки учитывают шесть ключевых признаков, в том числе:
- Переводы на счета, ранее вовлеченные в мошеннические схемы
- Операции, не соответствующие обычным финансовым паттернам клиента
- Информацию о получателе из официальных источников
Финансовая безопасность постепенно становится более сбалансированной. Основная задача на ближайшее время — сохранить защиту от мошенников, но при этом избавить добросовестных клиентов от необоснованных блокировок. Остается надеяться, что новые правила станут шагом к более разумному регулированию финансовой сферы, пишет новостной портал.