Техническая поломка, вызванная неполадкой прибора, определяющего погодные условия, стала причиной задержки рейса SU627 из Пхукета в Екатеринбург.
После первоначальной попытки решения проблемы с отключением бортовых систем и их перезапуска, экипаж принял решение двигаться к взлетной полосе. Однако, по отзывам туристов, самолет Airbus A330 так и не вырулил на полосу и вернулся на исходную точку после часа ожидания.
В связи с продолжительной задержкой, авиакомпания "Аэрофлот" предоставила пассажирам обслуживание в соответствии с федеральными авиационными правилами и стандартами. Это включает в себя предоставление напитков и питания. Кроме того, в качестве компенсации за неудобства, путешественникам будут начислены мили в программе "Аэрофлот Бонус".
Ожидается, что рейс будет выполнен на резервном воздушном судне, и новое время прилета назначено на 11:20 25 ноября по местному времени.