В Екатеринбурге 88 процентов населения с наличием Интернета совершают покупки через онлайн-сервисы. Не секрет, что это очень легкий способ для мошенников подобраться к кошельку каждого из них. «Наша Газета» рассказывает о самых распространенных случаях мошенничества в Интернете и советует, как этого избежать.
Мошенничество в Сети
Напомним, «Наша Газета» писала ранее, что в Екатеринбурге наблюдается активный рост покупок среди пользователей интернета товаров через онлайн-сервисы.
После изучения исследования мы задались логичным вопросом, что с развитием нового сегмента продажи товаров сюда наверняка протянули свои нечистые ручонки те, кто любит поживиться за чужой счет. Поэтому мы обратились к специалистам компании «Яндекс» за советами, как предотвратить подобные случаи.
«Наша Газета» расскажет о самых известных способах интернет-мошенничества и как от них защититься.
Только за прошлый год россияне сделали 160 миллионов онлайн-заказов в России на 650 миллиардов рублей – по сравнению с предыдущим годом рост составил 16% (данные Datainsight).
Самое простое – пароли
Самое первое и самое главное о чем, должен знать даже ребенок, пользующийся Интернетом, – всегда и везде нужно создавать сложный пароль, используя строчные и прописные буквы наряду с цифрами. Если вы так делаете – молодцы! Но…
Как уверяют эксперты, сегодня и этого мало. Особенно в части онлайн-покупок. Для мошенника взлом даже самого затейливого пароля – дело времени (и скорости работы его программ для взлома).
Фото: habrahabr.ru
Как защититьсяСейчас безопасней платить с карт или таких платежных сервисов, которые позволяют не вводить постоянный пароль, а подтверждать оплату одноразовым. Обычно он приходит в смс или генерируется мобильным приложением. У таких паролей короткий срок годности, к тому же использовать их можно только один раз.
Примеры неправильных паролей:
- дата вашего дня рождения (01021985);
- ваше имя (имя+фамилия, девичья фамилия);
- простой набор цифр (12345, 0000);
- очередность клавиш на клавиатуре (qwerty, qazwsx).
Есть и другие варианты, и вообще на эту тему стоит писать отдельный материал, поэтому не отвлекаемся.
Число тех, кто платит только наличными в момент доставки, сокращается, и все больше покупателей выбирают безналичные способы расчета. В 2015 году при покупке в российских магазинах ими воспользовались уже 69% опрошенных (62% в 2014). По предоплате картой платили 54%, через электронные кошельки – 31%, через терминалы – лишь 7%.Данные GFK и Яндекс.Маркета
Смс-мошенничество
Один из самых распространенных способов мошенничества. Ваш номер телефона мог попасть в руки мошенников, если вы его, к примеру, оставили на каком-то «недобросовестном» сайте.
Мошенники просят вас подписаться на бесполезную (но платную!) смс-услугу, предложив ввести номер своего телефона под любым заманчивым предлогом – получить описание секретной диеты или узнать результаты психологического теста. А почему нет?!
Фото: smolensk.glavny.tv
Как защититься- Никогда не вводите свой номер на сайтах, которым вы не доверяете.
- Не отправляйте смс на незнакомые номера, которые встретились вам в Интернете.
Сезонный фактор спросаБольше всего онлайн-покупок совершается в периоды больших распродаж и в преддверии праздников. Например, в прошлом году многие китайские ритейлеры провели распродажи 11.11. По данным сервиса «Яндекс.Деньги», только за этот день российские пользователи сделали в 20 раз больше заказов, чем в обычные дни.
Онлайн-платежи
Купить билеты в кино через Интернет, оплатить билеты на поезд, пополнить баланс телефона на сайте своего банка стало для нас привычным делом. Настолько, что иногда можно забыть о безопасности и угодить в ловушку. Мошенники могут подменить платежные данные или перенаправить вас на сайт-подделку.
Фото: euromag.ru
Как защититься- Присмотритесь к адресу сайта. Не стоит вводить номер карточки или своих данных, если адрес сайта выглядит подозрительно или начинается с http:/… Адреса сервисов, которые защищают ваши данные, начинаются с https:/…
- Если сайт работает по протоколу HTTPS (символ «s» означает secure – в переводе с английского «безопасный»), в адресной строке вы увидите замочек – индикатор надежности сертификата, выданного сайту. Красный отомкнутый замок говорит о том, что сайт может быть небезопасен.
- Поэтому чтобы сохранить свои деньги, вводите платежные данные только на тех сайтах, которые используют шифрование.
- Регулярно проверяйте свой компьютер на вирусы, не устанавливайте в браузер неизвестные дополнения.
В 2015 году после массовых закупок в ноябре, накануне Нового года пользователи делали меньше заказов, но тратили больше: по данным сервиса онлайн-платежей Яндекс.Касса, по сравнению с ноябрем число заказов в российских интернет-магазинах сократилось примерно на 40%, а оборот вырос на 30% —средний чек вырос с ноябрьских 2200 до 3500 рублей.
Какой картой лучше платить в Сети
Это очень интересный момент. Не пользуйтесь во время покупок через Интернет кредитной картой. Дело в том, что кредитная карта может привлечь внимание злоумышленника, и потери для вас будут ощутимыми, учитывая ваш кредитный баланс и проценты по нему.
Фото: vistanews.ru
Как защититься- Для интернет-покупок лучше всего используйте отдельную дебетовую карту с ограниченным лимитом. Так будет проще контролировать расходы и заметить внеплановые списания.
Следующая волна спроса — так называемые гендерные праздники. Данные Яндекс.Денег говорят о том, что к 8 Марта россияне покупают больше подарков, чем к 23 февраля: перед Международным женским днем количество онлайн-заказов стало в два раза больше, а перед Днем защитника Отечества — в полтора.
Фишинг, или выуживание
Фишингом называют выуживание информации и личных данных. Пример: мошенники обманом крадут у пользователей его пароль или номер банковской карточки с помощью поддельного сайта, который лишь выглядит как настоящий. Адрес сайта может отличаться от адреса настоящего магазина всего одной буквой: вместо trendspace.ru – trandspace.ru или вместо adidas.ru – adibas.ru.
Фото: nonsoc.com
Как защититься- Всегда проверяйте адрес сайта – мошенники стараются сделать его максимально похожим на оригинал, но разницу заметить можно всегда.
- Большинство популярных сайтов используют шифрование (индикатор в виде замочка!). Если его нет, то не стоит вводить пароль или номер карты.
- Используйте разные пароли для разных сайтов. Не записывайте их в текстовый файл – используйте менеджеры паролей или браузер с защитой паролей.
В октябре 2016 года в Уральском округе по крайне мере 2,3 миллиона человек совершали покупки онлайн.
Общественный Wi-Fi – находка для врага!
Запомните навсегда, что по бесплатному общественному Wi-Fi нельзя передавать информацию, имеющую хоть какую-то важность: личные данные, реквизиты вашего счета в банке, паспортные данные и так далее. Злоумышленники смогут украсть ваши данные.
Как говорят специалисты, передача данных через открытую Wi-Fi-точку – это в каком-то смысле разговор в полный голос в людном месте. Мы часто забываем об этом, и «говорим вслух» вещи, которые в реальности не доверили бы даже хорошим знакомым.
Фото: yandex.ru
Как защититься- Используйте мобильный интернет (3G, LTE) для отправки личной информации.
- Старайтесь посещать только сайты с шифрованием данных (не забываем про замочек).
- Не вводите пароли от важных учетных записей, когда подключены к общественной сети Wi-Fi.
Несколько моментов
Мобильные подписки. Недобросовестные поставщики контента порой идут на хитрости, и здесь просто нужно быть очень внимательным. Они создают сайты, которые обычно предлагают то, что люди часто ищут в интернете: фильмы, музыку, прогноз погоды, свежие анекдоты.
Человек должен осознанно подходить к такому выбору. Во время поиска он нажимает кнопку «Посмотреть», «Послушать» или «Скачать» и не замечает крайне важной детали, что это платная услуга.
В особенности при использовании мобильного интернета на своем телефоне внимательно читайте текст на странице. Где-нибудь внизу мелким шрифтом может быть указана реальная стоимость «бесплатной» информации.
Пример такого сайта. Фото: yandex.ru
Привяжи карты к кошельку. Безопасней оплачивать интернет-покупки картами, которые привязаны к электронному кошельку. При такой оплате не придется оставлять данные карты в каждом магазине – они будут под защитой сервиса электронных платежей.
