ВТБ принял более 13 тысяч обращений розничных клиентов по реструктуризации кредитов
ВТБ первым из российских банков заявил о разработке комплекса мер помощи заемщикам-физлицам, пострадавшим от эпидемии коронавируса. За последнюю неделю в банк поступило свыше 13 тысяч обращений по вопросам реструктуризации кредитов. Каждое из них рассматривается в индивидуальном порядке.
Программы реструктуризации кредитов включают в себя отсрочку платежа, изменение срока кредита и ставки – каждое обращение рассматривается банком отдельно. ВТБ считает заботу о клиентах своей основной задачей и в текущих условиях готов реагировать на их обращения максимально быстро и эффективно.
Из числа поступивших обращений 211 заявок было подано от заболевших клиентов на предоставление кредитных каникул: 57 по ипотеке и 154 – по кредитам наличными. Отсрочка платежей будет подключена автоматически по факту предоставления больничного листа.
Читайте также:
Певец из Екатеринбурга Niletto оказался в инвалидной коляске
В Свердловской области пенсионер посетил бесплатного окулиста, а вышел с кредитом на 200 тысяч рублей
«Полное удаление для всех россиян с 4 мая». WhatsApp в России дал ожидаемое решение
Указ был подписан. Пенсионеры в возрасте от 60 получат сюрприз уже в мае