Американцы смогут заблокировать звонки от роботов

Американский оператор мобильной связи Verizon будет предоставлять своим абонентам средства блокировки нежелательных рекламных звонков от голосовых роботов.

Специальные приложения для блокировки таких звонков смогут установить и бесплатно использовать владельцы Apple iPhone и смартфонов на базе операционной системы Android.

В декабре прошлого года сообщалось, что россияне начали массово получать телефонные звонки от «звезд» шоу-бизнеса, рекламирующие ювелирные изделия. Актер Дмитрий Певцов, один из тех, чей голос использовался в этой акции, опроверг свое участие в записи сообщений для обзвона, предположив, что записываться вместо него мог имитатор.

Как прокомментировали порталу Rubaltic в российской компании "Манго телеком", специализирующейся на профессиональной телефонии для бизнеса, агрессивными кампаниями массового обзвона с помощью ботов могут злоупотреблять недобросовестные предприниматели. Бизнесы, ориентированные на развитие долгосрочных позитивных отношений с клиентами, используют эти функции более аккуратно и выборочно, в обязательном порядке имея информированное согласие клиента на такую коммуникацию.