Кассы самообслуживания лучше обходить стороной: эксперт рассказал, почему
Супермаркеты всё активнее вводят кассы самообслуживания, стремясь снизить расходы на оплату труда сотрудников.
Но такая экономия для бизнеса иногда оборачивается неприятными последствиями для обычных покупателей, предупреждает источник.
Экономист Андрей Бархота в интервью порталу «Прайм» объяснил, почему россиянам лучше предпочитать классические кассы с живыми кассирами и не спешить использовать терминалы самообслуживания, несмотря на их удобство.
Основные риски использования касс самообслуживания
- Двойная оплата товара
Порой покупатель случайно сканирует один и тот же товар дважды. Это может остаться незамеченным, а итоговый чек окажется значительно выше ожидаемого — фактически товар будет оплачен дважды. - Оплата чужих товаров
Если покупателю сложно самостоятельно пробить товар, он часто просто оставляет его на полке, не добравшись до кассы. Но следующий покупатель может нечаянно оплатить и этот забытый продукт, что приводит к переплате без его ведома. - Утечка данных банковской карты
Кассы самообслуживания расположены близко друг к другу, и при оплате существует риск, что сосед сможет увидеть номер карты и CVV-код. Это создаёт угрозу безопасности личных данных и может привести к мошенничеству.
Что советует эксперт?
Андрей Бархота рекомендует по возможности отдавать предпочтение традиционным кассам с операторами. Там ошибки по оплате сводятся к минимуму, а риск случайной переплаты или утечки конфиденциальной информации гораздо ниже.
Таким образом, хотя кассы самообслуживания кажутся удобными и современными, важно помнить о возможных подводных камнях. Если хотите избежать лишних финансовых трат и сохранить безопасность своих данных — лучше не торопиться и воспользоваться помощью кассира.