В Екатеринбурге семья с 10-месячным младенцем не смогла попасть на рейс «Аэрофлота».
Ситуация, которая началась благополучно, неожиданно обернулась неприятностями.
Как рассказала E1.RU Наталья, при регистрации на рейс её попросили показать свидетельство о рождении ребенка. После проверки она спросила у сотрудника, понадобится ли этот документ на посадке, и получила отрицательный ответ. Наталья убрала свидетельство в чемодан, который сдала в багаж.
Однако на посадке сотрудники авиакомпании отказались пускать семью на борт без свидетельства о рождении, которое уже находилось в багажном отделении.
Пара пояснила, что потратила все свои сбережения на эти билеты, так как планировала переезд в Москву.
Представители аэропорта Кольцово отметили, что их сотрудница действовала корректно. По их словам, агент по регистрации не говорила пассажирам, что свидетельство о рождении больше не понадобится, что подтверждается средствами аудиовизуального контроля.
