С нового года счета за коммунальные услуги станут прозрачнее.
В них больше не появятся неожиданные пункты вроде оплаты консьержа или кабельного телевидения — если жильцы не давали на это согласия. Правительственная комиссия поддержала предложение Роспотребнадзора, направленное на защиту потребителе.
Что именно изменится?
До сих пор управляющие компании могли включать в платежки дополнительные услуги без явного одобрения жильцов. Многие замечали в квитанциях новые строки расходов — страховку, видеонаблюдение, обслуживание домофона. Особенно трудно разобраться в таких деталях пожилым людям, которые привыкли доверять документам и оплачивать счета, не вникая в их содержание.
Теперь порядок меняется: любая дополнительная услуга должна быть оформлена либо через личный договор с жильцом, либо через коллективное решение на собрании собственников. Если согласия нет — включение услуги в счет незаконно.
Как это повлияет на жильцов?
Прежде всего, у людей появится больше контроля над своими расходами. Если раньше приходилось переплачивать за ненужные сервисы, то теперь каждый сможет сам решить, что для него важно. Конечно, остаются вопросы: как именно будут контролировать исполнение новых правил? Не найдут ли компании другие способы обойти запрет? В любом случае, это шаг к большей справедливости в коммунальных платежах, пишет источник.
