Специалисты помогают найти пропавших без вести и решить проблемы с выплатами. Известны номера телефонов и время работы.
На специализированную горячую линию помощи участникам специальной военной операции и их семьям в Свердловской области с начала 2025 года поступило уже свыше 2 300 звонков. Звонки поступают не только из региона, но и из других уголков России, что подчеркивает востребованность службы.
Чем помогают операторы горячей линии?
Как сообщают координаторы проекта, основными причинами обращений стали две самые острые проблемы:
- Для родственников: Поиск военнослужащих, которые перестали выходить на связь или числятся пропавшими без вести.
- Для самих бойцов и их семей: Помощь в получении всех положенных по закону выплат, включая единовременные пособия и другие виды материальной поддержки.
На линии работают специалисты, которые принимают и обрабатывают любые вопросы, связанные с решением конкретных проблем участников СВО. Помощь оказывается тем, кто прописан в Свердловской области, заключил здесь контракт или был мобилизован, а также членам их семей.
Как и когда можно обратиться?
Обратиться за поддержкой можно по будням с 10:00 до 19:00 по единому бесплатному номеру:
8 (800) 101-91-11.
Дополнительные каналы помощи в Екатеринбурге
Для жителей уральской столицы также продолжает работать горячая линия межведомственной муниципальной комиссии, которая действует с 2022 года. В ее состав входят профильные ведомства и организации города.
Получить консультацию можно:
- По телефонам: 8 (343) 304-30-83 и 8 (343) 304-30-85.
- На личном приеме у секретарей рабочей группы по адресу: Екатеринбург, проспект Ленина, 24а, кабинет 299а.
Активная работа горячих линий демонстрирует комплексный подход Свердловской области к организации поддержки участников СВО и их близких, обеспечивая возможность оперативно решать возникающие трудности.
