Вы внимательно изучаете свою квитанцию за коммунальные услуги? Если нет, самое время начать.
Среди обязательных платежей за свет, воду и газ могут годами скрываться посторонние услуги, о которых вы даже не подозревали. Эксперты и суды подтверждают: за то, что вам навязали без согласия, можно не платить. Более того, с 2026 года ожидается ужесточение контроля за такими практиками. Разбираемся, какие три пункта можно вычеркнуть из ежемесячного счета прямо сейчас.
Какие услуги чаще всего навязывают и почему они необязательны?
По словам Анастасии Лысенко, старшего преподавателя Финансового университета при Правительстве РФ, в квитанциях чаще всего встречаются три спорные позиции:
- Страхование имущества (жилья). Услуга, которая требует отдельного, добровольного договора. Если вы его не подписывали, платить не обязаны.
- Кабельное или цифровое телевидение. Пакет каналов, который автоматически подключают всем жильцам дома. Выбор ТВ-провайдера — личное дело каждого собственника.
- Обслуживание домофона (или его подключение). Зачастую эта услуга включается в счет без актуального договора с обслуживающей компанией или при отсутствии самого домофона.
Ключевой принцип, озвученный экспертом и поддерживаемый Роспотребнадзором и Конституционным судом: Если вы не подписывали соглашение на предоставление услуги и не пользуетесь ей фактически, вы не обязаны ее оплачивать. Само появление строки в квитанции не равно вашему согласию.
Что делать, если вы обнаружили ненужные платежи? Пошаговая инструкция
Не нужно мириться с навязанными услугами. Действуйте последовательно:
- Напишите заявление в свою управляющую компанию (УК) или ТСЖ. В свободной форме потребуйте исключить неподписанные вами услуги из квитанции. Составьте его в двух экземплярах, один с отметкой о принятии оставьте себе.
- Если УК отказывается или игнорирует вас — жалуйтесь. Следующая инстанция — Государственная жилищная инспекция вашего региона и Роспотребнадзор. Подать жалобу можно онлайн через их официальные сайты.
- Требуйте перерасчета. Вы вправе потребовать возврата средств, уплаченных за услуги, которые вам навязывали в течение последних трех лет (срок исковой давности). Это можно сделать через суд, особенно если суммы значительные.
- Контролируйте будущие квитанции. После ваших действий следите, чтобы спорные строки исчезли.
Почему это важно? Позиция государства
Практика включения в квитанции услуг без согласия жильцов признана незаконной. Роспотребнадзор четко указывает, что поставщик обязан заранее информировать о стоимости, содержании услуги и получать ваше добровольное письменное согласие.
Конституционный суд также поддерживает эту позицию, подчеркивая, что навязывание услуг нарушает имущественные права и свободу выбора граждан.
Прогноз на 2026 год: Ожидается, что регулирование в этой сфере станет еще строже. Право собственников на отказ от навязанных услуг будет закреплено более четко, а механизмы исключения таких платежей из квитанций — упрощены.
Итог: Ваши деньги — ваш контроль
Не стоит думать, что все строки в едином платежном документе (ЕПД) обязательны к оплате. Вы имеете полное право:
- Оплачивать только ресурсы (электроэнергия, вода, газ, отопление) и содержание общего имущества (капремонт, управление домом).
- Отказаться от любых дополнительных, навязанных услуг.
- Требовать отчетности за то, что вы платите.
Начните с проверки своей последней квитанции. Возможно, вы уже много лет спонсируете ненужное страхование или несуществующий домофон. Исправьте эту ситуацию — закон на вашей стороне.
Ключевые фразы для продвижения: навязанные услуги ЖКХ, как оспорить платежи в квитанции, что можно не платить в ЖКХ, страхование имущества в квитанции, кабельное ТВ в ЕПД, обслуживание домофона, жалоба на УК в Роспотребнадзор, исключение платежей из квитанции с 2026, сообщает новостной портал.
