ВТБ расширяет сеть своих отделений в Свердловской области и запускает в регионе новый формат обслуживания розничных клиентов. В Березовском состоялось открытие точки обслуживания банка мини-формата. Внедрение новой модели офисов позволит сделать финансовые услуги для населения малых городов и удаленных районов еще более доступными.
В церемонии открытия нового отделения банка приняли участие управляющий ВТБ в Свердловской области Валентина Жильцова и глава Березовского городского округа Евгений Писцов.
Отделение мини-формата ВТБ расположено в самом центре города на ул.Театральная, д.1, в помещении магазина крупной торговой сети. Офисное пространство оборудовано двумя мобильными рабочими местами для сотрудников, мебелью повышенной комфортности и банкоматом. «Безбарьерная» среда офиса предусматривает отсутствие стоек, перегородок и закрепленных мест для специалистов – они обслуживают посетителей при помощи ноутбуков. Это располагает к комфортному общению – сотрудник и клиент размещаются рядом друг с другом в удобных креслах.
«Свердловская область стала одним из тех регионов, где ВТБ тестирует новую модель работы с клиентами массового сегмента. Один из важных элементов этой работы – повышение доступности финансовых услуг в небольших населенных пунктах, где проживает до 100 тысяч человек. В наших мини-офисах клиент может оформить все базовые продукты линейки ВТБ и получить консультацию по более сложным сервисам. В ближайшее время мы откроем еще одну точку подобного формата – в Ревде», - рассказала Валентина Жильцова.
В ходе открытия офиса состоялось вручение 85-тысячной социальной карты «Уралочка», выпущенной банком ВТБ. Ее обладательницей стала первокурсница техникума «Профи» Алиса Помазкина.
Проект Единой социальной карты в регионе реализуется по поручению губернатора Свердловской области совместно с платежной системой «Мир» и банками-партнерами. ВТБ присоединился к нему в декабре 2021 года. За этот период банк выпустил порядка 75 тысяч карт. Карта «Уралочка» является дебетовой банковской картой, в которую интегрированы нефинансовые сервисы – транспортное приложение, скидки и бонусы от партнеров проекта. На нее можно зачислять различные льготные выплат и заработную плату. До конца текущего года ВТБ планирует нарастить эмиссию «Уралочки» до 100 тысяч карт.
