Не всем везет забрать свои покупки в пункте выдачи, даже после долгого ожидания в огромной очереди в микрорайоне Светлый в Екатеринбурге.
По информации Е1, сотрудников в этом пункте выдачи Wildberries не хватает, и жители уже несколько дней сталкиваются с проблемами при получении своих заказов.
Некоторые утверждают, что пункт выдачи фактически работает всего несколько часов в день, и очередь на улице остается без движения на протяжении долгих часов.
"Нам просто не отдают наши заказы, причём даже оплаченные", - жалуются покупатели.
Супервайзер объяснил эту ситуацию тем, что многие сотрудники уволились, и новые не спешат заменить их. Однако он заверил, что работа идет согласно расписанию, и представители Wildberries подтвердили, что точка выдачи функционирует в обычном режиме, и заказы выдаются без ограничений.
