Мужчина брал кредит на покупку автомобиля, однако позже оказалось, что его не полностью проинформировали обо всех нюансах. Все это выяснилось в ходе проведения проверки Роспотребнадзором по обращению клиента.
Между екатеринбуржцем и ПАО «ВТБ 24» был заключен кредитный договор на покупку автомобиля, по которому сумма кредита составила почти 550 тысяч рублей, срок возврата — 60 месяцев.
Как отметили в Роспотребнадзоре, перед заключением договора банк не представил клиенту достоверную информацию о наличии страхования, всех его параметрах, о возможности выбора страховой организации и выгодных условий, возможности получения кредита без страхования.
Кроме того, банк навязал и свою страховую компанию клиенту, не рассказав обо всех условиях. Как указывает потребитель, в связи с заключением договора страхования сумма кредита была несколько увеличена, а на потребителя возложена обязанность уплачивать проценты, в том числе и на сумму за страховку.
Кроме того, выгодоприобретателем по договору страхования указан банк, другого выбора у клиента не было. В разделе «Параметры кредита» в графе «Страховой взнос по полису страхования жизни включен в сумму кредита» была сразу впечатана страховая организация — СК «ВТБ Страхование».
— По данному факту нарушения закона в отношении юридического лица был составлен протокол об административном нарушении по ч.1 ст.14.8 КоАП РФ и наложен штраф, — отметили в Роспотребнадзоре.
Банк обжаловал действия в Арбитражном суде Свердловской области. Однако суд встал на сторону клиента.
- Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации влечет предупреждение или наложение штрафа на юридических лиц в размере 5–10 тысяч рублей.
