Райский отдых обернулся настоящим кошмаром для сотен российских туристов.
Из-за закрытого неба над Ближним Востоком на Мальдивах застряли путешественники, включая жителей Екатеринбурга. Самостоятельный вылет стоит неподъемных денег, а туроператоры сняли с себя ответственность, пишет новостной портал.
Алена Никулина улетела на острова с мужем в пакетный тур, считая это гарантией безопасности. Но 3 марта, когда семья должна была вылетать домой, рейсы отменили. Туроператор предоставил лишь одну ночь в отеле, а наутро заявил: дальше вы сами.
«Раньше я всегда думала: если покупаешь пакетный тур — это гарантия безопасности. А по факту, когда пришло время улетать — закрыли небо, рейсы отменили. Туроператор помог ровно одним: заселил на одну ночь в гостиницу с завтраками. А наутро заявил: ответственность снята», — рассказала Алена.
Цены взлетели, денег нет
Многие туристы оказались ограничены в средствах. Бронировать отели приходится заново, но цены на жилье растут ежедневно. Самостоятельный вылет с пересадками в обход закрытого неба стоит от 600 тысяч рублей.
«Это цена первого взноса за квартиру. Безусловно, у людей таких денег просто нет. Все пытаются найти жилье, но здесь все очень дорого», — добавляет туристка.
В общем чате россиян в Мале уже более 300 человек. Люди объединяются, чтобы искать выход.
Что говорят власти
Генеральный консул России в Мале Алексей Идамкин пояснил: авиакомпании Ближнего Востока в первую очередь вывозят россиян из стран Персидского залива, где скопились десятки тысяч человек. Тем, у кого билеты с пересадками через эти страны, предлагают либо искать обходной маршрут, либо ждать нормализации авиасообщения.
Что делать
Первые рейсы из Дубая уже начали прибывать — в ночь на 3 марта борт с пассажирами приземлился в Екатеринбурге. Но туристам на Мальдивах пока приходится рассчитывать только на себя. Эксперты советуют:
- объединяться в чаты с другими застрявшими;
- обращаться в консульство и фиксировать все расходы;
- требовать от туроператора документы о форс-мажоре для последующего обращения в страховую и суд.
Ранее мы публиковали подробную инструкцию, как вернуться домой и вернуть деньги в условиях закрытого неба.
