Екатеринбуржец отсудил у «Аэрофлота» более 200 тысяч рублей за то, что его не внесли в список пассажиров
- 18 мая 2016
- Кирилл Степанов
«Аэрофлот» должен выплатить жителю Екатеринбурга компенсацию за то, что не включил его в списки пассажиров. Мужчина не смог вылететь своим рейсом в Санкт-Петербург в июне 2015 года и потерял на замене билетов больше 40 тысяч рублей.
Иск к авиакомпании подал екатеринбуржец, который в конце июня прошлого года планировал вылететь домой из Санкт-Петербурга. Он купил билет 13 мая, заплатил 8,7 тысяч рублей, но ближе к дате вылета ему пришлось поменять время вылета, дата осталась прежней. Поменять билет получилось в офисе «Аэрофлота», на тот же рейс, только позднее, за замену мужчина заплатил еще 5,2 тысячи.
27 июня екатеринбуржец приехал в Пулково для посадки на свой рейс, оказалось, что в списках на вылет его не указали. Раз ехать надо было срочно, ему пришлось покупать еще один билет, но уже через Москву. С заменой билетов и покупкой второго мужчина потратил всего 25,7 тысяч рублей.
Позже он написал авиакомпании заявление о возврате стоимости второго билета и о возмещении убытков в размере 12,45 тыс. руб. Однако ответа так и не дождался.
Тогда он подал заявление в суд и хотел получить с авиакомпании не только убытки, но и около 114 тысяч рублей неустойки, 1,2 тысячи за судебные расходы, 30 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда, а также штраф за нарушение прав потребителей.
Кировский суд признал «Аэрофлот» виновным и вынес решение о полном взыскании требуемой суммы с него. Однако «Аэрофлот» был против такого решения и подал апелляцию.
- Свердловский областной суд частично удовлетворил требования екатеринбуржца: 25 682 рубля за убытки, 114 028 – неустойка, 2 тысячи – моральный вред, а также 70 855 рублей – штраф за отказ договориться в досудебном порядке.
- Всего же екатеринбуржец должен получить с «Аэрофлота» 212 565 рублей.