Екатеринбурженка засудила салон красоты за выпавшие волосы
- 16 декабря 2016
- Кирилл Степанов
Жительница Екатеринбурга отсудила у салона красоты «Пастораль» 23 тысячи рублей за испорченные волосы, которые начали выпадать после неоднократного обесцвечивания и окрашивания, сообщили в пресс-службе областного суда сегодня, 16 декабря.
В июне прошлого года женщина нарастила и покрасила волосы в белый цвет в салоне «Пастораль». Вскоре после процедуры собственные волосы екатеринбурженки стали ломаться, на макушке головы у женщины образовался ерш, кожа на голове покраснела, а нарощенные волосы начали выпадать. Тогда клиентка потребовала от салона вернуть сумму, которую она заплатила за процедуру, – 95 750 рублей, однако ей отказали.
Женщина подала иск в суд, требуя признать договор с салоном расторгнутым и выплатить ей деньги за процедуру, а также возместить расходы на удаление нарощенных волос и керапластику – процедуру восстановления волос. Кроме этого, екатеринбурженка потребовала неустойку, штраф и возмещение морального вреда.
Во время судебного разбирательства было установлено, что женщина неоднократно обесцвечивала волосы в течение апреля-июня в салоне «Пастораль», что привело к ослаблению волос. Мастер салона выполнил процедуру правильно, но не рассказал клиентке о том, как нужно ухаживать за волосами после нее. Кроме этого, салон добровольно устранил недостатки услуг по наращиванию волос и бесплатно провел процедуру керапластики.
- В итоге суд взыскал с салона 23 100 рублей, частично удовлетворив иск клиентки. Ответчик обжаловал решение в областном суде, но получил отказ.