Слова выдают нас с головой. Особенно когда речь заходит о такой штуке, как эмоциональный интеллект — умение понимать себя, считывать эмоции других и не разваливаться в стрессовых ситуациях.
Психолог Дэниел Гоулман выделяет четыре признака высокого EQ. И угадайте что? Их можно услышать в вашей речи. Вот как это работает.
Осознанность.
Фраза: «Я понимаю, что меня задело»
Вы не путаете усталость с депрессией и раздражение с «все меня бесят». Вы умеете называть чувства своими именами. Если тревожно — не скрываете, а разбираетесь, откуда это. Не ждёте, что кто-то догадается, что вы вымотались, — сами себе сигналите и сами себе помогаете.
Самоконтроль.
Фраза: «Дай минуту, я соберусь»
Даже если внутри всё кипит, снаружи вы спокойны. Умеете тормознуть, выдохнуть, не сорваться. Вместо резких слов — пауза. Вместо импульсивных решений — холодная голова. Вас не уносит бурей — вы пережидаете и действуете с толком.
Социальное понимание.
Фраза: «Кажется, ты не просто злишься, а тебе больно»
Вы чувствуете, что происходит с другими, даже если они молчат. Улавливаете тон, паузы, взгляд. Видите, кто в комнате устал, кто злится, а кто просто притих. При этом не давите сочувствием, а предлагаете ровную поддержку. И, кстати, в любой компании быстро понимаете, кто здесь принимает решения, а кто просто громко говорит.
Умение выстраивать связи.
Фраза: «Давай решим вместе»
Вы не из тех, кто диктует. Вы — из тех, кто ведёт рядом. Не лезете в конфликты, но и не уходите от трудных разговоров. Слушаете, предлагаете варианты, находите точки согласия. С вами спокойно — потому что вы не стремитесь доказать, кто прав, а ищете, как быть лучше всем.
И ещё кое-что.
Когда что-то идёт не так, вы не впадаете в драму, а спрашиваете себя: «Что я могу сделать по-другому?» Вы не тратите силы на обиды и жалобы, а направляете их на движение вперёд. Мир меняется — и вы меняетесь с ним, не теряя себя.
Если вы узнали в этих фразах себя — поздравляем. У вас не просто высокий EQ. У вас эмоциональный иммунитет, который держит на плаву в любых обстоятельствах.
