Российские авиакомпании и РЖД временно изменяют правила возврата и обмена билетов на рейсы до Москвы и из нее в связи с трагическими событиями в подмосковном ТЦ "Крокус Сити Холл".
Пассажирам, отказывающимся от перевозки и вылетающим в период с 20:00 22 марта 2024 года по 25 марта 2024 года включительно, разрешается вынужденное переоформление авиабилетов на три ближайших дня от первоначальной даты вылета с сохранением маршрута или вынужденный возврат полной стоимости перевозки, как сообщается в Telegram-канале "Аэрофлота".
"Уральские авиалинии" предоставят возможность возврата денег даже в случае, если пассажир не явился на рейс до Москвы с 22 по 25 марта. Обмен или возврат билетов на перелет в столицу или из нее можно осуществить до 27 марта. Эти условия также распространяются на стыковочные рейсы. "Победа" также заявила о возможности полного возврата стоимости билета в период с 22 по 25 марта.
В РЖД до 26 марта сбор за возврат билетов на все направления временно отменен. Эти условия также применяются к невозвратным билетам.
