С начала 2025 года многие россияне заметили рост сумм в квитанциях за коммунальные услуги.
Эксперты в сфере ЖКХ рассказали, как проверить начисления, избежать переплат и даже вернуть часть средств за некачественно предоставленные услуги.
Почему в квитанциях появляются лишние суммы?
Основная причина необоснованных начислений — ошибки в передаче показаний счетчиков. При просрочке передачи данных система автоматически начисляет платежи по средним нормативам, которые часто превышают фактическое потребление.
«Передавать показания необходимо с 20 по 25 число каждого месяца, — советует источник в сфере ЖКХ. — Именно в этот период системы обрабатывают информацию максимально корректно».
Современные способы передачи показаний
Сегодня упростить процесс контроля за ЖКУ помогают:
- Мобильные приложения банков
- Личный кабинет на Госуслугах
- Сайты управляющих компаний
- Чат-боты в мессенджерах
В новостройках increasingly устанавливают «умные» счетчики, которые автоматически передают данные.
Что делать при отсутствии счетчиков?
Плата по нормативам может превышать реальное потребление в 1,5-2 раза. Эксперты единодушны: установка индивидуальных приборов учета — самый эффективный способ экономии.
Для электричества выгодны двухтарифные счетчики, где ночью (с 23:00 до 7:00) стоимость киловатта снижается почти вдвое.
Как бороться за качество отопления?
Если температура в квартире ниже установленных норм (+18°C, в угловых комнатах +20°C), необходимо:
- Вызвать представителя УК для составления акта
- Подать заявление на перерасчет
- Дождаться ответа в течение 5 рабочих дней
«Такие обращения — не редкость, и настойчивые жильцы часто добиваются перерасчета», — отмечает эксперт.
Льготы и субсидии: кто может сэкономить?
Право на субсидии имеют граждане, чьи расходы на ЖКУ превышают 20-22% дохода семьи. Особые льготы предусмотрены для:
- Многодетных семей
- Пенсионеров
- Инвалидов
- Семей с детьми
Оформить помощь можно через Госуслуги или МФЦ. Решение принимается в течение 30 дней.
Советы для экономии на ЖКХ
- Регулярно проверяйте квитанции
- Своевременно передавайте показания счетчиков
- Устанавливайте многотарифные приборы учета
- Отслеживайте изменения тарифов (они пересматриваются каждый июль)
- Используйте онлайн-сервисы для управления платежами
«Знание своих прав и возможностей — ключ к разумной экономии на коммунальных услугах, — резюмирует специалист. — Современные цифровые сервисы значительно упрощают этот процесс».
Грамотный подход к оплате ЖКХ позволяет не только избежать переплат, но и вернуть средства за некачественно предоставленные услуги, что особенно актуально в условиях роста тарифов, сообщает новостной источник.
